Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)

«Вы можете сделать это сами через систему регистрации»

«Подождите 1 час после *активации* аккаунта и проверьте написание пароля»

Вы сможете заходить в игру под прежним паролем в течение текущего часа. Новый игровой пароль начнет работать на шарде в начале следующего часа. Если точнее — когда по часам сервера будет 00 минут.

Причин может быть несколько:

• Вы не активировали свой акаунт. Проверьте почтовый ящик, на который регистрировали акаунт, на предмет поступления письма от системы регистрации. В нем будет инструкция по активации аккаунта
• После активации должно пройти около часа чтобы ваш новый аккаунт попал на сервер. База аккаунтов на сервере обновляется каждый час в 00 минут.
• Вы ошиблись в написании пароля во время регистрации либо во время попыток логина в игру.

«Администрация Утопии очень вам сочувствует, но ничем помочь не может.»

Администрация Утопии очень вам сочувствует, но ничем помочь не может.
Однако вы можете помочь себе сами:

• Если этот ящик предоставлен вашим провайдером интернет-услуг, то обратитесь в службу технической поддержки провайдера. Скорее всего для этого придется подойти с паспортом или иным документом, удостоверяющим личность, и договором в офис провайдера.
• Если этот ящик находится на бесплатном сервере, то для начала воспользуйтесь сервисом по напоминанию паролей этого сервера. Также вы сможете обратиться с письмом в службу техподдержки почтового сервера, если таковая имеется.

«Перерегистрировать его или связаться со службой техподдержки своего е-майл сервиса.»

Если он удален, то заведите вновь точно такой же ящик. Постарайтесь никому не сообщать о том, что ваш ящик (такой-то такой-то) был удален, чтобы никто не пытался зарегистрировать его повторно раньше вас. Владелец почтового ящика может получить полный доступ к аккаунту, зарегистрированному на этот почтовый ящик.
Если не получается зарегистрировать такой почтовый ящик, то не надо сразу отчаиваться. Многие почтовые сервера не удаляют ящики немедленно, а предварительно блокируют их за неактивность (неиспользование). В случае блокирования почтового ящика обычно предусмотрена возможность его разблокирования. Для того, чтобы узнать как это сделать, читайте информацию на почтовом сервере, и, если не найдете, пишите запрос в его службу техподдержки.

Зато нам пришло. Каждый раз, когда вы запрашивате пароли, нам приходит информация, что ваш ящик переполнен.
Почистите его наконец!
Другая причина часто заключается в неверном написании почтового ящика или его некорректной работе.

«Все аккаунты, не используемые в течение двух месяцев, удаляются.»

В целях поддержания быстрой работы сервера все аккаунты, неиспользуемые в течение 2х месяцев, будут автоматически удаляться с сервера. Дата последнего использования определяется как последняя дата из следующих:

• Дата последнего логина в игру любым персонажем на аккаунте.
• Дата последней авторизации в системе регистрации за этот аккаунт.
• Дата использования функции «продлить аккаунт» в системе регистрации.
  Для восстановления утраченного персонажа можно воспользоваться платной услугой по его восстановлению.

«Все пароли в системе регистрации чувствительны к регистру»

Пароли в системе регистрации (от входа в регистрацию и игровой) чувствительны к регистру.
Например, если вы задали игровой пароль GaMeR, то и набирайте при смене пароля в поле старого пароля GaMeR, а не gamer и не GAMER, иначе система регистрации обязательно сообщит вам, что вы ввели неправильный старый пароль. При наборе и смене паролей обязательно следите за состоянием клавиши Caps Lock.
И не надо кивать на то, что пароль вы набираете правильно, потому что в игре он проходит. В игре он проходит, так как игра нечувствительна к регистру.

Возможно вы достигли предела по сумме скиллов (SkillCap). На нашем шарде скиллкап 1800 (18 умений по 100, к примеру).
Проверьте свиток скиллов (умений), там пишется общая сумма.
На этом же свитке перед каждым умением стоит значок, имеющий три значения: стрелки вверх и вниз и замок, означающие рост, понижение и закрепощение навыка соответственно.
Для роста навыка необходимо, чтобы его флаг был выставлен на «рост» и чтобы было куда рости — либо сумма скиллов была меньше скиллкапа, либо были навыки, установленные на «понижение».
Если вы не уверены в правильности стоящих флагов, наберите команду .skills для их обновления.

ГМ вам не поможет, т.к. это игровая ситуация.

• Если вы заблудились на континенте, воспользуйтесь картой Британии. Например, программой UO Automap, которую можно скачать из раздела Файлы. Она покажет ваше месторасположение и позволит найти дорогу к ближайшему городу.
• Если вы застряли гостом на острове — ищите ближайший ghost-gate, который за деньги позводит выйти в ДП.
• Если же вы на острове без рун/реагентов и без денег в банке или по какой либо другой причине не можете выйти самостоятельно — зовите друзей на помощь.

Если же вы решили, что надоедать ГМу проще, чем выбираться самим, то в конце концов окажетесь в тюрьме.

«У вас не отредактирован файл UO.reg. Исправьте его и добавьте информацию из него в реестр»>

ля решения данной проблемы совсем не стоит судорожно искать злополучный fonts.mul, уверяем с ним все в порядке.
Причина проблемы в том, что программа не «знает», где его искать. А решить проблему достаточно просто.

Первый и самый простой путь — Скачать Utopia Universal Registrator из раздела в разделе Файлы, поместить в папку, в которой находятся файлы клиента, и запустить. Все остальное регистратор сделает сам.

Если же с первым способом возникли какие либо проблемы, то есть второй:

Скачайте файл uo.reg (найти его вы можете в разделе Файлы) и отредактируйте следующим образом (чтобы отредактировать файл укажите на него, и нажмите правую кнопку мыши, после чего выберите пункт «Изменить»).
Перед Вами откроется окно Блокнота, в котором вы сможете просмотреть и отредактировать содержимое файла uo.reg.
Нас интерисуют данные строчки:

«ExePath»=»client.exe»
«StartExePath»=»uo.exe»
«PatchExePath»=»uopatch.exe»

Там где указано вам следует прописать полный путь до папки с Ультимой
Например: «C:\game\Ultima Online». Стоит заметить то, что путь разделяется двойным слешем.
Итак, когда все исправлено, сохраните изменения, и опять же сделайте правый щелчок мыши по файлу uo.reg, и на этот раз выберите пункт «Слияние».
Перед вами появится запрос о добавлении информации в реестр, который вам следует подтвердить, после чего (в случае если Вы верно выполнили изложенную выше инструкцию) ошибка при запуске клиента должна исчезнуть

Эта ошибка исправляется точно таким же образом, как и ошибка «FontManager::LoadFonts:cannot open ‘Fonts.mul’.»

Нужно скачать файл sound.mul из раздела Файлы.

«Вам следует включить опцию «UnicodeSpeech» в режим «on», либо ваша ОС не поддерживает русский язык»>

В данном случае возможно два варианта:

• Ваша система просто не поддерживает русский язык
• В настройках Ультимы не включена поддержка Юникода.
  Откройте в Блокноте (Notepad) файл uo.cfg (он находится в папке с Ультимой), найдите там строчку «UnicodeSpeech» и поставьте в ней значение значение «on»
  Таким образом строчка должна приобрести вид «UnicodeSpeech=on».
  В том случае если данная строка отсутствует, впишите ее собственноручно.
  Сохраните изменения и запустите игру.
  В том случае, если все это вам не помогло, следует удалить все uo.cfg, содержащиеся в папках внутри папки Desktop (она так же находится в директории с Ультимой)
  Если же вместо русского языка на гампах появляются непонятные символы (Например, при просмотре новостей командой .news), то нужно скачать файл unifont.rar из раздела Файлы.

У этого может быть несколько причин:
1. У вас неправильный файл login.cfg. Его вы может скачать из раздела Файлы.
2. Проверьте настройки подключения к интернету.
3. Сервер временно недоступен, например, перезагружается. Попробуйте зайти через некоторое время

Удалите содержимое папки Desktop (она находится в папке с Ультимой). При этом вы, к сожалению, потеряете все свои настройки

Отключите Circle of Transparency

У вас включен круг прозрачности (Circle of Transparency).
Для его отключения вам следует перейти в опции: Options > Miscellaneous и уберите «галочку» напротив пункта «Use Circle of Transparency»

«У вас включен 565-цветный режим, или же вы не установили файлы verdata.mul и hues.mul для игры на шарде Утопия.»>

Первым делом вам следует проверить, не включен ли у вас 565-цветный режим.
Сделать это вы сможете, нажав кнопку «Options» на окне персонажа, там вам следует перейти в раздел «Display».
Включенный 565-цветный режим обозначен «галочкой» напротив строки «Switch to 565 Color mode».
Уберите галочку и закройте Ультиму.
Если же проблему решить не удалось, то проверьте установлены ли у вас «утопийские» (для игры на шарде Утопия) версии файлов verdata.mul и hues.mul.
Скачать их вы сможете из раздела Файлы.
В том случае, если и это не дало результатов, то ,скорее всего, проблема кроется в вашей системе (неисправен монитор, не установлены драйверы видеокарты, сбои в операционной системе и т.п.). Тут мы ничем вам помочь не можем

Если во время установки дома игровое окно вдруг станет полностью черным, не пугайтесь, — такое бывает, особенно с большими домами. Подвигайте мышью, или осторожно выведите курсор за пределы игрового окна. Чтобы поставить tower, keep или castle, желательно иметь размер игрового окна 800 х 600 и занять свою позицию на поляне таким образом, чтобы потом выбрать прицелом место в нижнем правом или верхнем левом углу игрового окна.

В левом нижнем углу нелицеприятного для вас поста находится иконка в виде крестика на красном фоне — это кнопка «Нажаловаться модератору».
Нажмите на нее и в появившемся окне укажите причину жалобы

Хорошо себя вести и, наверное, помогать модераторам. Лично вы мало чем можете повлиять на Положительное решение этого вопроса — только случай вам поможет. Зато вы вполне можете повлиять на его отрицательное решение.

Для установки аватара вам следует иметь не менее 182 дней с даты регистрации.
Чтобы сменить аватар вам нужно перейти в Панель Управления и выбрать «Изменить Аватар».
Аватар не должен превышать 5 Кб по объему и должен быть не более 65 пикселей в ширину и высоту.
С течением времени вы сможете использовать аватары большего размера

«Группы Пользователей» — это объединения пользователей на добровольной основе в некие банды.
«Группы Пользователей», существующие на Форумах Реборна, делятся на так называемые «игровые» группы и «общественные».
«Игровые» группы объединяют людей по пренадлежности к тому или иному игровому серверу, той или иной игре.
«Общественные» же группы подразделяются на «форумные», «музыкальные», «спортивные», группы по «софту и железу» и др.
Принадлежность той или иной группе кроме статуса НЕ ДАЕТ пользователю никаких преимуществ.

Для вступления в группу вам следует отправить заявку на вступление.
Сделать это вы можете, перейдя в раздел «Членство в группах», что находится у вас в «Панели Управления». Там вы сможете просмотреть все имеющиеся на форуме группы, их описание и лидеров и выбрать для себя те группы (или же ту группу), которые вам наиболее близки.
Для отправки заявки вам следует отметить группы и нажать ссылку «Вступить» внизу списка.
Лидеры группы могут отклонить вашу заявку.

Для картинок на форуме есть специальные фото-разделы
Игре Ультима Онлайн и шарду Утопия соответствует раздел — «Утопийское фото»
Чтобы прикрепить изображение вам следует нажать кнопку «Управление вложениями» при Создании темы, либо при ответе в нее.
Для формата .jpg максимальный размер — 300Кб, 1024 пикселя в ширину и 768 пикселей в высоту.

• Ваше имущество в игре могут украсть с помощью программы-шпиона, который устанавливается на компьютер, и все, что набирается на клавиатуре записывается в текстовый файл.
• Если вы смотрите почту через WEB-интерфейс, браузер кеширует ваши данные, и человек, садящийся за этот компьютер, может читать вашу почту.
• Ваш пароль могут просто подсмотреть, когда вы его вводите.

• Если вы пошли в компьютерный клуб, то идите туда, где никого не лутят и где вас все знают.
• Перед походом в клуб сообщите своему проверенному на 100% другу свои данные. После того, как Вы поиграете, позвоните/сообщите другу, что нужно сменить пароль и спокойно возвращайтесь домой.
• Когда вы садитесь за компьютер, нажмите Ctrl + Alt + Delete и в «Диспетчере задач» поищите программы с подозрительными названиями, лучше закройте их с помощью кнопки «Завершить процесс».
• Если вы смотрите почту через WEB-интерфейс, не забывайте стирать все временные интернет-файлы.

• Практически на каждом бесплатном сервере почты имеется система самоудаления почтовых ящиков. Если ваш почтовый ящик удалится, на его место зарегистрируют новый почтовый ящик с точно таким же адресом, а вы, как назло, не будете помнить пароль от системы регистрации, вы потеряете свой аккаунт. Администрация в таком случае вам тоже не поможет.
• На бесплатных почтовых серверах довольно легко взломать пароль от вашего почтового ящика, используя метод «брутфорса» (подбора пароля), либо с помощью подбора ответа на «контрольный вопрос».
• Я посоветую вам регистрировать аккаунт на почтовый ящик, который вы получили при заключении договора со своим провайдером. Почтовый сервер провайдера довольно сложно взломать, да и мало кто рискнет это пробовать, потому что, если провайдер вычислит взломщика, у него могут быть неприятности.

• • Помните, что, когда вы даёте поиграть своим чаром другому человеку, он может:

   

• Стереть вашего персонажа, случайно (например, по пьяни) или специально.
• Посадить персонажа в джайл (например, нахамив ГМам).
• Поиграть на инжекте (иногда под невинным предлогом «я только попробовал»).
• Подвергнуться взлому злоумышленниками, и они ,получив игровой пароль, могут сделать любую из указанных здесь гадостей.
  Поэтому НИКОГДА не давайте своего персонажа поиграть другим людям!
• Не регистрируйте свою почту на ненадежных бесплатных серверах.
• Проверяйте антивирусом все скачанные файлы.
• Не рекомендуется хранить данные от своего аккаунта в текстовом файле на компьютере. Лучше запишите их на какой-нибудь листочек и храните его в надежном месте.

Вы можете прочитатьэто более подробно на форуме. Но, будьте внимательны, информация там сильно устаревшая.Если вы не нашли ответа на свой вопрос здесь или считаете, что сюда надо что-то добавить, напишите об этом вебмастеру.